我们这一周的主题是“权威期待的力量”,今天咱们来聊聊“怎样做一个积极的权威”。

也就是说,当你处在权威的位置上,而你又想带给别人积极的影响,该怎么做呢?

比积极期待更好的事

先给你分享一个故事。还记得我们昨天说过的罗森塔尔效应吗?也就是,权威的期待,可以强有力地影响人和动物。

我们广州工作室的一位老师,就是这个效应的实践者。二十多年前她儿子出生,虽然她当时并不知道罗森塔尔这个概念,但她对儿子的教育却在无形中印证了这个概念。

当时的她觉得,自己丈夫很爱批评人,而她虽然在言语上喜欢夸奖别人,但内心还里是比较苛刻的。这样的情况让她担心,儿子会在他们两人这里得到太多的批评和不认可。

那怎么解决这个问题呢?她想到了一个办法:如果能找到一个由衷喜欢她儿子的保姆呢?

后来,她果真找到了一个这样的保姆,保姆打心眼里喜欢她儿子,见到小家伙就眉开眼笑,开心得不得了。

虽然保姆没多少文化,但她的这份喜欢和满满的开心,给她儿子带来了非常好的影响,而这个,可以说是每一个孩子成长中收获的宝贵礼物。果然,在这样的积极影响下,他的儿子非常优秀,刚从清华大学毕业,接着就去了美国最好的学府读研究生。

通过这个故事,你可以看到,父母作为一个能给孩子带来重大影响的权威,发出一些有意识的积极期待,还不算是给孩子最好的礼物。实际上,我的父母对我的积极期待,是我的一个重担,我花了很多年才完整看到这一点。

所以,比积极的期待好上太多个层次的是,满满的喜欢。

在生命最初,就遇到这样一个满心喜欢你的人,是最好的命运馈赠。

潜意识层面的期待

说到这儿,可能有人会纳闷:我对孩子发出的期待是成为卓越的人,这是积极的预言哪,但为什么我的孩子却非常普通,甚至是失败者?

这是因为,虽然你在意识上认为自己给了孩子正面的期待,但在潜意识里却给他传递了负面期待。

譬如,有位悲观的父亲,希望自己的孩子是乐观的,但每当孩子悲观的时候,父亲就会说,你怎么这么悲观,你为什么不能乐观一点呢?

这种意识层面的期待,可能会有作用,但远远不如潜意识层面的负面期待影响大。对孩子来说,他发现自己总是在悲观的时候被父亲注意到,而且父亲总是在贬低他,所以他接受到的期待是,我是不被喜欢的,我是差劲的,于是就很难乐观了。

至于那些期待孩子卓越的父母,也是类似的逻辑:他们很少会真正地鼓励和认可孩子,他们只是在批评孩子不卓越,想通过这样的方式逼迫孩子变得卓越。他们中的多数人会失败,而另外少数人就算是表面上成功了,孩子真的在外在标准上变得卓越了,但内心深处却会无比自卑。因为孩子会认为,父母向他们扔过来的期待还是“你怎么这么差劲”。

所以中国父母集体制造了这么一个称呼——“别人家的孩子”,好像真存在一个永远比自家孩子更优秀、更完美的“别人家的孩子”。

其实,父母们都没有觉知到,这是一种维护自己自恋的行为。他们在打击孩子的时候,会体验到一种感觉:看吧,你不如我,我本来应该生出更优秀的孩子的,他才配做我的孩子,而你,真差劲!

你可以想象,当父母用这种方式维护自恋时,代价是昂贵的。

权威怎么影响别人

再来看看另外一句话:一切都是为了利益。

很多人在生活中会说出这句话,常常用来形容人性的残酷。不过,「得到」的朋友应该会对这句话有不一样的理解,因为在「得到」上讲商业和经济的老师太多了,我想大家应该早就知道这句话是多么合理了。

的确,如果你真心是为了利益去做事,你的行为会合理很多。譬如作为一个企业家或管理层,你就知道,应该好好使用罗森塔尔效应,对你的员工发出积极的期待。

如果你发现自己就是做不到这一点,那你可能需要反思一下,自己到底是在追求利益?还是在追求自恋。

记得在2003年,我曾经在天涯杂谈上和一个做物流的小老板论战。当时,他写了一篇长文章,名字叫《我为什么不招应届大学毕业生》,列了十几个理由,讲他招的应届大学毕业生有多么不靠谱。

比如,让他们去买复印纸,结果价都没讲就买回来了;让他们去谈判,却把要付钱的生意,从一百万谈成了一百五十万,让公司得多付五十万。

还有,他没有规定着装,结果女孩穿得像妖精,男孩穿得像流氓;再比如,公司提供了宿舍,配了洗衣机,连洗衣粉什么的都买了,但宿舍却成天臭味熏天。

……

列出的这些理由看上去很有说服力,加上这个老板也很雄辩,所以得到了很多人的支持,当时这个帖子被炒得很热。

但是,在我看来,他的文章很有问题,所以我就写了一篇文章反驳他。当然,后来我们之间的论战有来有往,就不再赘述。

这事过了很久,到了2005年我开始做心理专栏后,有一天想起来,突然间发现一个在论战中被忽略的核心问题:他其实没有主动开除过一个应届毕业生,但却有不少人走了,而且他也承认,走的人有脾气,有脾气的一般也都有才华,那么,留下来的,岂不大多都是不太靠谱的人呢?

让我们从心理学的角度来分析一下:为什么他口口声声说要招人才,但最后却是这种情况呢?

因为,这就是他想要的格局:他的企业就是他的王国,而他是最优秀的国王,其他人都不如他。虽然这种局面损害了他的利益,却也满足了他的自恋。

用罗森塔尔效应来解释,就更清晰了。在这件事情里,他发出了负面的期待,也就是应届大学毕业生不是优秀员工,所以他留下来的员工就真的不优秀,而且,如果员工们看不破老板的负面期待,还可能越来越不优秀。如果真看破了,就很容易会离开了。

听完了这些例子,你可以问问自己,在你作为权威的那些环境里,你是怎么期待别人的?如果你发不出积极的期待,那么你真的可以看看自己是不是被自恋给裹胁了。

同样的,如果你的重要权威对你发不出积极的期待,那你也可以观察下,对方是不是太自恋。

今日得到

最后,我们来总结一下今天的关键知识:

第一,作为一个权威,如果你想要被你影响的人变得卓越,那你就需要给到对方积极的期待。

第二,积极的期待,必须是发自内心的才会有效,而藏在头脑中,或者文字层面的期待,常常起不到作用。